快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

高盛预计澳门第二季度博彩收入持平，重申银河娱乐为首选

澳门 - 6月18日 - 高盛集团发表研究报告称，预计澳门第二季度博彩总收入（GGR）将与第一季度持平，约为280亿澳门元。报告指出，尽管中国内地经济放缓和边境管制持续影响博彩业，但季节性因素和放宽的签证政策可能会部分抵消这些负面影响。

高盛表示，预计银河娱乐（00027）和新濠博亚娱乐（00068）将在第二季度获得市场份额，而美高梅中国（02282）和永利澳门（01128）的份额可能会下降。金沙中国（01928）和澳博控股（00880）的份额预计将保持稳定。

该行重申其对银河娱乐的“首选”评级，并维持对金沙中国、澳博和美高梅中国的“买入”评级。

高盛报告的主要观点:

• 预计澳门第二季度GGR为280亿澳门元，与第一季度持平。
• 银河娱乐和新濠博亚娱乐预计将获得市场份额，而美高梅中国和永利澳门的份额可能会下降。
• 金沙中国和澳博控股的份额预计将保持稳定。
• 高盛重申其对银河娱乐的“首选”评级，并维持对金沙中国、澳博和美高梅中国的“买入”评级。

该报告还讨论了以下可能影响澳门博彩业的因素:

• 中国内地的经济状况
• 澳门边境管制的变化
• 香港-澳门个人游政策的放宽
• 新加坡和日本的博彩监管环境变化

总体而言，高盛对澳门第二季度博彩业持谨慎乐观态度。该行认为，尽管存在一些不确定性因素，但季节性因素和放宽的签证政策可能会部分抵消中国内地经济放缓和边境管制持续的影响。

以下是一些对高盛报告的补充分析:

• 银河娱乐在过去几个季度一直表现出强劲的增长势头，主要得益于其位于澳门路氹金光区的强大市场地位。
• 新濠博亚娱乐也受益于其在路氹金光区的扩张，并将在今年开设新的赌场度假村。
• 美高梅中国和永利澳门近年来一直在努力应对中国内地经济放缓的影响，并可能需要更多时间才能恢复增长。
• 金沙中国和澳博控股是澳门两家历史最悠久的博彩公司，拥有庞大的忠实客户群。然而，这两家公司也面临着来自新竞争对手的压力。

澳门博彩业是澳门经济的重要支柱，占澳门本地生产总值的近一半。任何影响博彩业的因素都可能对澳门经济产生重大影响。